Informativa sulla protezione dei datia
La traduzione in lingua italiana del testo originale tedesco è una traduzione di cortesia. Il testo in lingua tedesca è l’unica versione vincolante e prevarrà.
La presente Informativa sulla privacy integra i Termini e condizioni generali per l’utilizzo del servizio su questa piattaforma (IUCAB B2B Platform Italy) e si applica anche agli agenti commerciali registrati.
La protezione dei dati personali raccolti, elaborati e utilizzati durante la visita al nostro sito web è importante per noi. In conformità all’art. 13 GDPR, vi forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte del nostro sito web:
Indice
Informazioni generali
Responsabile e fornitore di servizi:
INCREON GmbH, Robert-Bürkle-Straße 3, 85737 Ismaning / München, Germany, T +49 89 962286-0, team@increon.com
Operatore:
CDH eService GmbH, Am Weidendamm 1 a · 10117 Berlin, Germany, T +49 30 72625-600, berlin@eservice.cdh.de
Organizzazione responsabile: (vedere Legal Notice)
Trattamento dei dati
In linea di principio, non trasmettiamo i dati personali a terzi, a meno che non siamo obbligati a farlo per legge o che non abbiate dato il vostro consenso.
Fa eccezione il coinvolgimento di fornitori di servizi, ad esempio per l’hosting del sito web o per l’elaborazione dei pagamenti, che sono stati accuratamente selezionati in particolare per quanto riguarda la protezione e la sicurezza dei dati e per i quali sono state adottate tutte le misure richieste dalla legge sulla protezione dei dati per un trattamento dei dati consentito. I dati non vengono elaborati al di fuori dell’Unione Europea.
File di registro
Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema, ovvero il server web, raccoglie automaticamente informazioni dal sistema del computer di accesso o dal dispositivo finale dell’utente, che possono consentire l’identificazione. I dati raccolti sono i seguenti:
- Data e ora dell’accesso;
- Indirizzo IP del computer richiedente (anonimizzato)
- Nome host del computer di accesso
- Sito web da cui si accede al sito (referrer)
- Pagina visitata sul nostro sito web
- Messaggio che indica se il recupero è stato effettuato con successo
- Quantità di dati trasferiti
- Agente utente
- Nome host richiamato
- Informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato
- Il sistema operativo del dispositivo finale dell’utente
- Fornitore di servizi Internet dell’utente
Base giuridica del trattamento dei dati
Gli indirizzi IP non vengono registrati completamente, ma vengono abbreviati prima di essere salvati e non consentono di identificare un computer specifico. La memorizzazione viene utilizzata solo per scopi interni al sistema e a fini statistici. Utilizziamo queste informazioni per migliorare costantemente l’aspetto del nostro sito web, per aggiornarlo e quindi per aumentarne l’attrattiva (tutela degli interessi legittimi). La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
I dati registrati non vengono aggregati ad altre fonti di dati, soprattutto quelli che consentono di attribuirli a una persona specifica.
Durata dello stoccaggio
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso di raccolta di dati per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della relativa sessione. Se i dati vengono memorizzati nei file di log, vengono cancellati dopo 7 giorni. Non vengono effettuati backup dei file di log. Solo il provider, in qualità di fornitore di servizi di telecomunicazione, è obbligato ai sensi del § 113 b TKG,
- l’indirizzo di protocollo Internet assegnato all’abbonato per l’utilizzo di Internet,
- un identificativo unico per la connessione utilizzata per accedere a Internet e un ID utente assegnato,
- la data e l’ora di inizio e fine dell’utilizzo di Internet all’indirizzo di protocollo Internet assegnato, con l’indicazione del fuso orario di riferimento per un periodo di dieci settimane. In caso di apertura di un’indagine, è possibile un’ulteriore archiviazione per il perseguimento di reati minori o penali.
Valutazioni statistiche
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi Matomo per analizzare il comportamento di navigazione degli utenti e per ottenere informazioni sull’utilizzo dei singoli componenti del sito web. Questo ci permette di ottimizzare costantemente il sito web e la sua facilità d’uso. I dati raccolti con Matomo vengono memorizzati sui nostri server. Non vengono trasmessi a terzi. Per saperne di più “Cookies -> Matomo”.
Cookie
Cookie di terze parti (cookie che richiedono il consenso)
Oltre ai cookie privi di consenso, utilizziamo anche cookie di fornitori terzi. Senza questi cookie che richiedono il consenso, alcune funzioni di questo sito web, come la visualizzazione di Google Maps, non sono possibili. Questi fornitori terzi possono impostare dei cookie durante la visita del nostro sito web. Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie, visitate i siti web dei fornitori terzi.
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Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi Matomo per analizzare il comportamento di navigazione degli utenti e per ottenere informazioni sull’utilizzo dei singoli componenti del sito web. Questo ci permette di ottimizzare costantemente il sito web e la sua facilità d’uso. Il fornitore dello strumento di analisi è InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda. I dati raccolti con Matomo vengono memorizzati sui nostri server. Non vengono trasmessi a terzi.
Base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l’Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR (interessi legittimi di noi in qualità di controllore). Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a raccogliere dati sul comportamento dei visitatori per identificare eventuali problemi come pagine non trovate, problemi con i motori di ricerca o pagine non popolari. Non appena i dati vengono elaborati, Matomo genera rapporti per l’operatore del sito web. Il trattamento dei dati personali per le finalità sopra indicate costituisce anche il nostro legittimo interesse a trattare i dati personali forniti.
È possibile opporsi alla registrazione dei dati secondo le modalità sopra descritte in diversi modi:
È possibile impedire del tutto la memorizzazione dei cookie nel browser. Tuttavia, ciò potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare alcune funzioni del nostro sito web che richiedono l’identificazione.
Con un clic del mouse è possibile creare un cosiddetto cookie di opt-out, valido per due anni. Di conseguenza, non registreremo le vostre ulteriori visite. Si prega di notare, tuttavia, che il cookie di opt-out verrà cancellato se si cancellano tutti i cookie.
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Utilizziamo WPML di OnTheGoSystems Limited, 22/F 3 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong (di seguito: WPML). WPML è un plugin multilingue per WordPress. Utilizziamo WPML per visualizzare il nostro sito web in diverse lingue. Quando visitate il nostro sito web, WPML memorizza un cookie sul vostro dispositivo per salvare l’impostazione della lingua che avete selezionato. Mentre si utilizza il plugin, WPML condivide i dati relativi alla pagina tramite il programma di installazione. Nessun dato viene condiviso dall’utente stesso. Ulteriori informazioni sulla raccolta e la memorizzazione dei dati da parte di WPML sono disponibili qui: https://wpml.org/documentation/privacy-policy-and-gdpr-compliance
Potete impedire la raccolta e l’elaborazione dei vostri dati personali da parte di WPML impedendo la memorizzazione di cookie di terze parti sul vostro computer, utilizzando la funzione “Do Not Track” di un browser di supporto, disattivando l’esecuzione di codice script nel vostro browser o installando un blocco script nel vostro browser. Ulteriori informazioni sulle opzioni di opposizione e rimozione nei confronti di WPML sono disponibili all’indirizzo: https://wpml.org/documentation/privacy-policy-and-gdpr-compliance
Base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati personali sotto forma di cookie sopra elencati è l’Art. 6 para. 1 lit. f) RGDP (interessi legittimi di noi in qualità di controllore). Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a garantire che i visitatori del sito web siano indirizzati nella loro lingua madre.
Durata dello stoccaggio
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso di raccolta di dati per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della relativa sessione. Se i dati vengono memorizzati nei file di log, vengono cancellati dopo 7 giorni. Non vengono effettuati backup dei file di log. Solo il provider, in qualità di fornitore di servizi di telecomunicazione, è obbligato ai sensi del § 113 b TKG,
- l’indirizzo di protocollo Internet assegnato all’abbonato per l’utilizzo di Internet,
- un identificativo unico per la connessione utilizzata per accedere a Internet e un ID utente assegnato,
- la data e l’ora di inizio e fine dell’utilizzo di Internet all’indirizzo di protocollo Internet assegnato, con l’indicazione del fuso orario di riferimento per un periodo di dieci settimane. In caso di apertura di un’indagine, è possibile un’ulteriore archiviazione per il perseguimento di reati minori o penali.
Uso dei dati personali che ci mettete a disposizione
I dati personali quali nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail verranno registrati solo se forniti su base volontaria.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad es. durante la comunicazione via e-mail) può presentare falle di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terze parti.
Tuttavia, INCREON GmbH adotta tutte le precauzioni necessarie, nella misura tecnicamente possibile, per tutelare i dati degli inserzionisti e degli agenti commerciali al fine di proteggerli da utilizzi impropri dall’esterno. Vengono utilizzate misure come la crittografia, i firewall, i programmi di difesa dagli hacker e le misure di sicurezza manuali. Per la maggior parte delle funzionalità, l’utente necessita inoltre di una password personale.
Richieste e contratti
Nella misura in cui l’utente ci ha fornito i propri dati personali, li utilizziamo esclusivamente ai fini dell’amministrazione tecnica dei nostri siti Web e per soddisfare le sue esigenze e i requisiti, in particolare per elaborare il contratto concluso con l’utente o per rispondere alla sua richiesta.
Se l’utente ci invia richieste utilizzando il nostro modulo di contatto, archivieremo i suoi dati dal modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto da egli forniti, allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di ulteriori domande. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b dell’RGPD (misure precontrattuali ed esecuzione del contratto).
I dati personali dell’utente non saranno trasmessi, venduti o altrimenti trasmessi a terzi, a meno che:
- Ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione del contratto. Può quindi essere necessario, ad esempio, che per gli ordini di prodotti il vostro indirizzo e i dati dell’ordine vengano trasmessi ai nostri fornitori.
- ciò sia necessario ai fini della fatturazione;
- l’utente si sia registrato come agente commerciale. In questo caso, i dati dell’utente verranno inoltre trasmessi all’associazione sponsor.
- L’utente abbia fornito il proprio esplicito consenso preventivo al trasferimento dei propri dati.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b dell’RGPD (esecuzione del contratto) oppure l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a dell’RGDP (consenso).
Registrazione e piattaforma online
Gli utenti possono registrarsi sulla piattaforma come {{principals1_neutral}} o agenti commerciali.
In caso di registrazione come agente commerciale, viene fatta una distinzione tra la registrazione come membro o non membro dell’associazione sponsor (USARCI). I membri potrebbero dover fornire la loro associazione e il numero di iscrizione. L’associazione controllerà la voce e attiverà il profilo del membro secondo necessità. I dati personali contenuti in registrazioni inappropriate o non autorizzate verranno immediatamente eliminati. Una volta avvenuta l’attivazione, l’utente riceverà un’e-mail. Ciò serve a verificare l’autorizzazione e la conferma all’utilizzo della piattaforma. I profili dei non membri verranno immediatamente attivati in seguito al completamento della registrazione; tuttavia, riceveranno servizi limitati di cui verranno informati. L’associazione sponsor può eliminare i dati personali contenuti nelle registrazioni inadeguate o non autorizzate. L’associazione sponsor è libera di informare la persona interessata riguardo il processo di eliminazione.
Registrandosi, l’inserzionista accetta di ricevere informazioni dall’operatore della piattaforma, da CDH eService GmbH, dagli sponsor della piattaforma (Associazione degli agenti commerciali in Italia) incluse le proprie associazioni ed espressamente anche dalla società INCREON GmbH in qualità di principale fornitore di servizi. Tali informazioni vengono inviate via e-mail e non contengono pubblicità ma informazioni sulle nuove funzioni ed estensioni sulla piattaforma così come sui servizi e le offerte dell’operatore e degli sponsor. I dati personali da noi processati per l’invio della presente e-mail informativa non verranno resi disponibili ad altri terzi. Può opporsi alla ricezione delle presenti e-mail dal rispettivo mittente (operatore, sponsor o fornitore di servizi) in qualsiasi momento con effetto futuro.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b dell’RGPD (esecuzione del contratto).
Al fine di adempiere agli accordi contrattuali sulla piattaforma online e alla fornitura dei nostri servizi, trasmettiamo dati anche a terzi; in particolare, possiamo pubblicare i contenuti inseriti da un utente nel proprio profilo pubblico.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b dell’RGPD (misure precontrattuali ed esecuzione del contratto).
Directory Agente
Solo agenti commerciali sono inclusi nell’Elenco degli agenti. In qualità di membri dell’organizzazione responsabile, potete cercare i vostri colleghi. Inoltre, potete essere trovati nell’elenco anche da associazioni di categoria e istituzioni straniere con cui l’organizzazione responsabile è in contatto, che cercano agenti commerciali e rappresentanti per committenti o produttori dei loro Paesi. Si tratta di un servizio aggiuntivo per aiutare i agenti commerciali e rappresentanti a trovare rappresentanze e per aiutare i committenti o produttori a trovare agenti di vendita, agenti commerciali e rappresentantiper rappresentare i loro prodotti.
Newsletter
Se l’utente desidera ricevere la newsletter offerta sul sito Web, deve fornirci l’indirizzo e-mail nonché informazioni che ci consentano di verificare che egli è proprietario dell’indirizzo e-mail fornito e che accetta di ricevere la newsletter. Non verranno raccolti ulteriori dati. Utilizziamo tali dati unicamente per inviare le informazioni richieste e non le trasmettiamo a terzi.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f dell’RGPD (protezione degli interessi legittimi: verifica del proprietario dell’indirizzo e-mail) oppure l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a dell’RGDP (consenso).
Dal proprio profilo, è possibile revocare il proprio consenso all’archiviazione dei dati, all’indirizzo e-mail e al relativo utilizzo per l’invio della newsletter in qualsiasi momento con effetto futuro.
Altre pubblicità e assistenza clienti
In assenza del consenso dell’utente, utilizziamo i dati personali solo nella misura consentita dalla legge, ad es. per la gestione delle relazioni con i clienti e per l’invio di pubblicità a mezzo posta. Non utilizzeremo l’indirizzo e-mail, il fax e il numero di telefono per la pubblicità senza l’esplicito consenso dell’utente. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f dell’RGPD (protezione degli interessi legittimi).
È possibile opporsi al trattamento dei propri dati finalizzato alla pubblicità diretta in qualsiasi momento e non ricevere più alcuna pubblicità da parte nostra.
Elaborazione da parte di terzi
Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi che hanno accesso ai dati personali:
Web host
Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Germany
Elaborazione pagamenti
Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, Germany
Il responsabile del trattamento dei dati ha integrato alcuni componenti di Novalnet AG sul presente sito Web. Novalnet AG è un fornitore di servizi di pagamento completo che si occupa, tra l’altro, dell’elaborazione dei pagamenti. Ogniqualvolta che un soggetto interessato seleziona un metodo di pagamento durante la procedura di ordine nel negozio online, i dati di detto soggetto vengono trasmessi automaticamente a Novalnet AG. Selezionando un’opzione di pagamento, il soggetto interessato acconsente alla presente trasmissione di dati personali ai fini dell’elaborazione del pagamento.
I dati personali trasmessi a Novalnet comprendono solitamente nome, cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP e, se applicabile, data di nascita, numero di telefono, numero di cellulare e altri dati necessari ai fini dell’elaborazione di un pagamento. Per l’esecuzione del contratto di acquisto sono inoltre necessari i dati personali relativi al rispettivo ordine. In particolare, potrebbe verificarsi uno scambio reciproco di informazioni di pagamento quali coordinate bancarie, numero di carta, data di scadenza e codice CVC, dati su beni e servizi, e prezzi.
La trasmissione dei dati è finalizzata in particolare alla verifica dell’identità, alla gestione dei pagamenti e alla prevenzione delle frodi. Il responsabile del trattamento trasmetterà i dati personali a Novalnet AG, in particolare qualora la trasmissione sia giustificata da un legittimo interesse. Se del caso, i dati personali scambiati tra Novalnet AG e il responsabile del trattamento possono essere trasmessi da Novalnet AG alle agenzie di resoconto creditizio. Tale trasmissione ha come scopo il controllo dell’identità e la verifica della solvibilità dell’utente.
Novalnet AG inoltra i dati personali anche a fornitori di servizi o subappaltatori, nella misura in cui ciò è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o per l’elaborazione dei dati.
Il soggetto interessato può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte di Novalnet AG. L’eventuale revoca non influisce sui dati personali che devono essere necessariamente elaborati, utilizzati o trasmessi ai fini dell’elaborazione dei pagamenti (conformemente al contratto).
- Garanzia di pagamento
In caso di pagamento tramite i metodi “acquisto contro fattura”, “addebito diretto” (a seconda dei metodi di pagamento disponibili), il credito del prezzo di acquisto viene ceduto a Financial Management Solutions GmbH (con il marchio InfinitePay), (di seguito denominato “InfinitePay”) tramite Novalnet AG quale istituto di pagamento. I dati necessari all’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a InfinitePay. Fra l’altro, la trasmissione dei dati consente a InfinitePay di effettuare un controllo dell’identità e una verifica della solvibilità dell’utente al fine di elaborare il suo acquisto con il metodo di pagamento richiesto. Il trattamento viene eseguito conformemente dell’articolo 6 n. 1 lett. f del GDPR nel legittimo interesse di disporre di un’offerta di diversi metodi di pagamento nonché nel legittimo interesse di garantire una protezione contro l’insolvenza. Per eventuali ragioni legate ad una propria situazione particolare, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al presente trattamento dei propri dati personali ai sensi dell’articolo 6 n. 1 lett. f del GDPR mediante previa comunicazione. Per l’informativa sulla privacy di InfinitePay, fare clic su: https://www.infinitepay.de/datenschutzhinweise. - Per ricevere informazioni sull’utilizzo dei propri dati personali, è possibile contattare datenschutz@fms-maiz.de in qualsiasi momento. La comunicazione dei dati è necessaria per stipulare un contratto con il metodo di pagamento desiderato. La mancata comunicazione di essi potrebbe comportare l’impossibilità di stipulare il contratto con il metodo di pagamento desiderato.
Diritti degli interessati
L’utente presenta i seguenti diritti se sono soddisfatti i requisiti legali corrispondenti:
- L’utente ha diritto a ricevere informazioni sui dati personali memorizzati che lo riguardano (art. 15 RGPD). (Article 15 GDPR).
- L’utente ha diritto a richiedere la correzione di dati errati (art. 16 RGPD).
- L’utente ha diritto a richiedere la cancellazione (art. 17) o la limitazione del trattamento (art. 18 RGPD) dei dati che non sono più richiesti. Nella misura in cui sono previsti requisiti di conservazione obbligatori, ad es. per la corrispondenza commerciale in conformità con il diritto commerciale e il diritto tributario o altra eccezione legale, i dati non vengono cancellati, ma subiscono solamente un’elaborazione limitata.
- È possibile opporsi al trattamento dei propri dati per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento e, per motivi specifici, all’ulteriore trattamento dei propri dati (art. 21 RGPD).
- L’utente ha diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD), ad es. il diritto di richiedere i dati che ci ha fornito in un formato strutturato, standard e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un’altra persona responsabile senza impedimenti da parte nostra; se del caso, l’utente ha inoltre diritto a richiedere il trasferimento dei dati direttamente a un’altra persona responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile.
Diritto di opposizione: È possibile opporsi al trattamento dei propri dati per fini di marketing diretto in qualsiasi momento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2, dell’RGPD. Il trattamento dei propri dati sarà quindi limitato agli altri scopi per i quali ciò è necessario e non verrà più effettuato per fini di marketing diretto. In presenza di una motivazione particolare, è inoltre possibile opporsi all’ulteriore trattamento dei propri dati.
Per far valere i propri diritti, invitiamo l’utente a contattare l’indirizzo indicato al punto 1.
Se si ritiene che il trattamento dei propri dati violi la legge sulla protezione dei dati, è possibile presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza (art. 77 RGPD). La nostra autorità di vigilanza di competenza locale è il “Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht” (Ufficio statale bavarese per il controllo della protezione dei dati), Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, tel.: +49 (0) 981 53 1300, fax: +49 (0) 981 53 98 1300, indirizzo e-mail: poststelle@lda.bayern.de.