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General Terms and Conditions and Data Protection

La presente informativa sulla privacy integra i Termini e le condizioni generali per l'uso dei servizi di commercialagents-italy.com e si applica anche agli agenti commerciali elencati nella directory degli agenti commerciali. Questa traduzione inglese dell'originale tedesco è una traduzione di cortesia. Solo la versione tedesca è vincolante e prevarrà in ogni caso.

1. Informazioni generali

Proteggere i vostri dati personali durante la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo mentre visitate il nostro sito Web è una questione importante per noi. Gestiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le normative sulla protezione dei dati personali oltre che in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Parte responsabile e fornitore dei servizi: INCREON GmbH, Robert-Bürkle-Straße 3, 85737 Ismaning / Monaco, Germania, T +49·89·962286-0, team@increon.com

Operatore: : CDH eService GmbH, Am Weidendamm 1 a · 10117 Berlino, Germania, T +49 30 72625-600, berlin@eservice.cdh.de

2. Visitare la homepage (Sito web)

Potete visitare la nostra homepage (website) senza registrarvi o fornire dettagli personali.

2.1 File di registro

Per ogni accesso di un utente al nostro sito web e per ogni accesso ad un file, i dati afferenti questi eventi sono automaticamente raccolti e archiviati in un file di registro. In particolare, per ogni accesso vengono archiviati i seguenti dati:

  • Nome del file a cui si accede.
  • Data e ora dell'accesso.
  • Quantità di dati trasferiti.
  • Notifica dell'eventuale successo dell'accesso.
  • Descrizione del tipo di browser Web utilizzato.
  • Dominio richiesto.

Gli indirizzi IP non sono registrati per intero, sono abbreviati prima di essere salvati e non consentono alcuna identificazione di un particolare computer. L'archiviazione supporta esclusivamente scopi statistici e scopi interni al sistema. Utilizziamo queste informazioni per migliorare ed aggiornare continuamente il nostro sito web al fine di aumentare la sua attrattiva (salvaguardare interessi legittimi). La base giuridica per questo è l'Articolo 6 Sezione 1 Lettera f del DSGVO (Datenschutzgrundverordnung, Inglese: Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati [GDPR]).

I dati registrati non saranno raggruppati insieme ad altre fonti di dati, in particolare a dati che consentono un'associazione con una determinata persona.

2.2 Cookie

Il nostro sito utilizza i Cookie. I cookie sono piccoli file di testo che consentono di salvare informazioni specifiche relative all'utente sul dispositivo terminale dell'utente mentre l'utente utilizza il sito Web. I cookie ci permettono di determinare, in particolare, la frequenza di utilizzo e il numero di utenti delle pagine web, di analizzare i comportamenti delle attività sul sito web e di progettare la nostra offerta in modo più adeguato al cliente. La base giuridica per questo è l'Articolo 6 Sezione 1 Lettera f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Questi cookie vengono automaticamente cancellati alla fine della vostra visita. Altri cookie rimangono salvati sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser la volta successiva che visitate il nostro sito.

Se non volete che riconosciamo informazioni in merito al vostro computer, configurate il vostro browser in modo che cancelli i cookie dal disco rigido del vostro computer, blocchi tutti i cookie, o vi avvisi prima di salvarne uno. Tuttavia, in questi casi, non tutte le funzioni di questo sito web potrebbero essere disponibili sul vostro dispositivo.

Se lasciate il nostro sito attraverso un link o cliccando su eventuali banner pubblicitari, e raggiungete il sito di una terza parte, può succedere che il destinatario del sito target cliccato imposti dei cookie. Non siamo legalmente responsabili per questi cookie. Siete pregati di fare riferimento all'informativa sulla privacy di queste parti terze in merito all'uso di tali cookie e sulle informazioni registrate in essi attraverso i nostri partner pubblicitari.

2.3 Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics usa i cosiddetti “cookie”, che sono file di testo inseriti sul vostro computer per aiutare il sito web ad analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dai cookie in merito al vostro uso del sito web (incluso l’indirizzo IP che viene reso anonimo) saranno di regola trasmesse e archiviate da Google su server degli Stati Uniti d’America. Vi informiamo che su questo sito web, Google Analytics è stato esteso dal codice “gat._anonymizeIp();” per garantire che gli indirizzi IP siano raccolti in modo anonimo (il cosiddetto mascheramento dell’IP). Grazie al processo di anonimato, Google accorcia gli indirizzi IP all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati che hanno aderito all’Accordo sull’Area Economica Europea, e questo è il motivo per cui non è possibile giungere ad alcuna conclusione in merito alla vostra identità. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server Google negli Stati Uniti d’America e poi accorciato lì. Google rispetta le politiche di protezione dei dati nel quadro del "EU-US Privacy Shield (Scudo protettivo della Privacy EU-USA)" ed è certificato di conseguenza, in modo tale da garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Google tratta le informazioni raccolte per analizzare l’uso del nostro sito web, creare per noi report sulle attività e l’uso del sito web, e fornirci ulteriori servizi in merito all’uso del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nel contest di Google Analytics non sarà combinato con altri dati di Google.

È possibile rifiutare l'installazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser; tuttavia considerate che, se lo fate, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando questo sito web, acconsentite al trattamento dei dati che vi riguardano da parte di Google nei modi e per le finalità sopra indicate.

Se non acconsentite al trattamento dei dati che vi riguardano utilizzando questo sito Web, potete scaricare un componente aggiuntivo del browser da questo link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en che vi dà la possibilità di configurare Google Analytics in modo tale che nessun’altra informazione in merito alla visita del sito web sia trasmessa a Google Analytics. In alternativa, potete impedire la raccolta da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link: Disattiva Google Analytics. Questo imposta il rifiuto dei cookie che impedisce la futura raccolta dei vostri dati mentre visitate questo sito. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Google si possono trovare su https://policies.google.com/privacy?hl=it

2.4 Programmi ausiliari, Contenuto attivo

Per rendere disponibile questo sito vengono utilizzati le applet Java, i comandi Active-X, e JavaScript. Se, per motivi di sicurezza, non desiderate utilizzare questi programmi ausiliari o questo contenuto attivo, siete pregati di disattivare le impostazioni corrispondenti del vostro browser.

3. Utilizzo dei dati personali che mettete a nostra disposizione

I dati personali come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo di posta elettronica non vengono raccolti a meno che non forniate questi dati volontariamente.

Richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che il trasferimento di dati in Internet (ad esempio, durante la comunicazione tramite posta elettronica) è soggetto a violazioni della sicurezza. Non è possibile proteggere completamente tali dati dall'accesso di terzi.

Tuttavia, INCREON GmbH prende tutte le precauzioni necessarie - nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile - per proteggere i dati degli acquirenti di spazi pubblicitari e degli agenti commerciali dall'uso improprio dall’esterno. Nel processo vengono utilizzate misure quali crittografia, firewall, programmi di difesa dagli hacker e precauzioni di sicurezza manuali. Per la maggior parte delle funzioni sucommercialagents-italy.com, l'utente ha anche bisogno di una password personale.

3.1 Richieste e contratti

Nella misura in cui avete messo a disposizione i vostri dati personali, li usiamo esclusivamente allo scopo di amministrare tecnicamente il sito web e soddisfare i vostri desideri e richieste, in particolare per l'elaborazione di un contratto stipulato con voi o per rispondere alle vostre richieste.

Se avete fatto delle richieste a mezzo del nostro modulo di contatto, le informazioni inserite nel modulo di contatto, inclusi i dati di contatto che avete fornito nel modulo, saranno da noi salvate per processare la vostra richiesta e in caso di successive domande. La base giuridica per questo è l'Articolo 6 Sezione 1 Lettera b del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (misure pre-contrattuali ed esecuzione del contratto).

Non inoltriamo, vendiamo o in altro modo trasferiamo a terse parti i vostri dati personali, a meno che:

  • Questo non sia necessario per concludere il contratto. Per cui, può essere necessario, ad esempio, che per gli ordini di prodotti, il vostro indirizzo e i dati dell'ordine vengano inoltrati ai nostri fornitori.
  • Questo non sia necessario ai fini della fatturazione.
  • Non abbiate precedentemente dato il consenso a farlo.

La base giuridica per questo è l'Articolo 6 Sezione 1 Lettera b del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (esecuzione del contratto) e l’Articolo 6 Sezione 1 Lettera a del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (consenso).

3.2 Registrazione e Piattaforme online

Gli utenti possono registrarsi per la piattaforma online come produttori o agenti commerciali.

In caso di registrazione come agente commerciale, l’agente commerciale deve fornire il nome della sua associazione e il numero di iscrizione. L’associazione controlla l’inserimento e quindi attiva l’account. Al momento dell’attivazione l’utente riceve un messaggio di posta elettronica. Questo serve per controllare l’autorizzazione ad utilizzare la piattaforma.

Inviamo e-mail e li informiamo, ad esempio, delle variazioni di prezzo o dei cambiamenti sulla piattaforma. Questi messaggi di posta elettronica non contengono pubblicità. Un agente o un produttore registrato può scegliere di non ricevere tali informazioni in qualsiasi momento.

La base giuridica per questo è l'Articolo 6 Sezione 1 Lettera b del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (esecuzione del contratto).

Al fine di adempiere agli accordi contrattuali relativi alla piattaforma online e alla fornitura dei nostri servizi, trasferiamo i dati a terzi; in particolare, potremmo pubblicare i contenuti pubblicati da un utente nel suo profilo pubblico.

La base giuridica per questo è l'Articolo 6 Sezione 1 Lettera b del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (misure pre-contrattuali ed esecuzione del contratto).

3.3 Newsletter

Se desideri iscriverti alla newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail e delle informazioni che ci permettono di verificare che sei il proprietario dell'indirizzo di posta elettronica indicato e accetti la ricezione della newsletter. Non saranno raccolti altri dati. Utilizziamo questi dati esclusivamente per inviare le informazioni richieste e non li inoltriamo a terzi.

La base giuridica per questo è l'Articolo 6 Sezione 1 Lettera f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (protezione degli interessi legittimi: verifica del proprietario dell’indirizzo e-mail) e l’Articolo 6 Sezione 1 Lettera a del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (consenso).

Nel tuo profilo, puoi revocare in qualsiasi momento, con effetto in futuro, il consenso rilasciato per memorizzare i dati, l'indirizzo di posta elettronica e il loro utilizzo per l'invio della newsletter.

3.4 Altra pubblicità e gestione dei rapporti con i Clienti

Senza il vostro permesso, utilizziamo i dati personali solo nell'ambito legalmente consentito; ovvero, per la gestione delle relazioni con i clienti e l'invio di pubblicità per posta. Non utilizziamo il vostro indirizzo di posta elettronica, numero di fax o numero di telefono per pubblicità senza il vostro esplicito consenso. La base giuridica per questo è l'Articolo 6 Sezione 1 Lettera f del Regolamento generale sulla protezione dei dati (tutela degli interessi legittimi). È possibile opporsi all'utilizzo dei propri dati a fini di marketing diretto in qualsiasi momento e quindi non riceverete ulteriori messaggi pubblicitari da parte nostra.

È possibile opporsi all'utilizzo dei propri dati a fini di marketing diretto in qualsiasi momento e quindi non riceverete ulteriori messaggi pubblicitari da parte nostra.

4. Utilizzo dei dati da parte di terzi

Oltre a Google Inc., utilizziamo i seguenti fornitori di servizi che hanno accesso ai dati personali:

5. Durata dello stoccaggio

Cancelliamo i vostri dati se non ne abbiamo più bisogno dopo l'elaborazione di una richiesta o alla fine del contratto. Sono esclusi da quanto sopra i dati che non possono essere cancellati in base agli obblighi di legge (ad esempio, documenti che devono essere conservati ai sensi del diritto tributario o commerciale) e i dati di cui abbiamo bisogno per rappresentare interessi legittimi; in particolare, per rivendicazioni o per marketing diretto.

6. I vostri diritti

Avete i seguenti diritti se i rispettivi requisiti legali sono soddisfatti:

  • Avete il diritto di ricevere informazioni in merito ai dati su di voi che sono stati salvati. (Articolo 15 GDPR).
  • Avete il diritto di chiedere la correzione di informazioni non corrette (Articolo 16 GDPR).
  • Avete il diritto di richiedere la cancellazione (Articolo 17) o la limitazione del trattamento (Articolo 18 GDPR) di dati che non sono più necessari. Nella misura in cui esistono obblighi di conservazione obbligatori; ad esempio, per la corrispondenza commerciale ai sensi del diritto commerciale e della normativa fiscale o in caso di altra eccezione legale, i dati non verranno cancellati, ma solo il loro trattamento sarà limitato.
  • È possibile in qualsiasi momento opporsi al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto e, per motivi speciali, anche all'ulteriore elaborazione dei dati dell'utente (Articolo 21 GDPR).
  • Avete il diritto alla trasferibilità dei dati (Articolo 20 del GDPR); ovvero, il diritto di richiedere i dati che ci avete fornito in un formato strutturato, corrente e leggibile da una macchina e di trasmettere questi dati a un'altra persona responsabile senza la nostra interferenza; se necessario, avete anche il diritto di chiedere che trasmettiamo i dati direttamente a un'altra persona responsabile se ciò è tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione: In conformità con l'Articolo 21, paragrafo 2, GDPR, l'utente può opporsi al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento. Il trattamento dei vostri dati sarà quindi limitato ad altri scopi per i quali è necessario e non sarà più elaborato per il marketing diretto. Inoltre, potete anche opporvi all'ulteriore elaborazione dei vostri dati se esiste un motivo speciale.

Se pensate che l’elaborazione dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati, è possibile presentare un reclamo a un’autorità di supervisione (Articolo 77 GDPR). L'autorità di controllo locale e responsabile per noi è Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Numero di telefono: +49 (0) 981 53 1300, Numero di fax: +49 (0) 981 53 98 1300, Indirizzo di posta elettronica: poststelle@lda.bayern.de.

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